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搭建账号体系,需要注意这几个问题_科技频道_东方资讯

发布日期:2020-08-31 05:45   来源:未知   阅读:

  • 今天就来讲讲账号体系建设中最常遇到的几个棘手的问题。话不多说,直接上干货。

    这就为平台未来的诸多业务发展带来了巨大的限制,比如我们需要对用户进行风控,要通过用户行为进行算法推荐,要看平台的注册用户数和活跃用户数,我们都无法做到准确,甚至会产生很离谱的偏差。

    前提:今天先说同一个系统内的账号问题,后面有机会再说内部和外部(即N个系统)的账号打通问题。

    账号体系是所有系统都几乎会面临的一个难题。可以这么说,我所经历过的公司基本都不约而同的遇到过,在业务发展过程中,现有账号体系无法支撑业务而被迫进行改造。

    很多公司存在一个问题,因为历史原因,在公司和产品发展初期,没有做好完善的账号体系规划,导致对用户的定义是有问题的,这些问题在后来业务发展中不断的暴露出来,并带来很麻烦的账号体系改造。

    编辑导读:账号体系是平台的底层系统,在此基础上,用户行为、业务发展等因素会引发账号间交互的需求。在业务发展过程中,账号体系建设经常会遇到各种问题,本文作者结合项目实践,对这些问题展开了分析解答,与大家分享。

    比如通过微信openid创建的 uid1 和通过支付宝 user_id 创建的 uid2,可能背后其实是同一个自然人。

    01 同一系统内的账号问题

    所以对平台来说,这种不合理的设计一定会在未来某个节点爆发出巨大的瓶颈。

    比如一些社交电商平台,初期为了用户体验和购物成本最小化,直接通过微信授权登录后,不强制绑定手机号。但是随着业务发展,大家开始意识到,如果不以手机号作为唯一身份标识,那整个平台该如何辨别这个人到底是谁?

    我当初在负责丁香云管家这款产品的时候,也遇到过这个问题,那就是线上的账号不强制绑定手机号,可以进行很多的业务操作,比如预约、获得积分等,但是对于诊所来说,必须要打通线上和线下的服务场景,比如我在线上预约后,可以到诊所进行就诊,所以线上线下两个账号必然面临需要绑定的问题,两个完全不同的用户(uid不同)该如何打通?